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Plaintes et requêtes

La Municipalité de Sainte-Justine-de-Newton s’est dotée d’une politique de gestion des plaintes afin de :

  • fournir aux plaignants un traitement des plaintes adéquat, neutre et objectif;
  • assurer un traitement uniforme des plaintes;
  • répondre aux plaignants dans un délai raisonnable
  • améliorer la qualité des services offerts aux citoyens.

Toute personne désirant formuler une plainte doit compléter le formulaire de plainte ci-dessous.

Documents

Politique de gestion des plaintes

Formulaire

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